A MC1 é uma multinacional brasileira, com foco em processos e inteligência de negócios utilizando a mobilidade como plataforma tecnológica. Líder na América do Sul, com escritórios no Brasil, EUA, Venezuela e Argentina. A MC1 vem sendo selecionada, por empresas líderes de mercado, como principal parceira na implementação e execução das estratégias de mobilidade corporativa, […]
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O iai? (Instituto de Artes Interativas) – centro de treinamento e produtora referência em mobile – será palco nos próximos meses de discussões e debates gratuitos sobre tendências e novidades do mercado mobile. Para começar, no dia 3 de julho acontece a palestra on-line e presencial “O que mudou com a Swift?”, que traz para […]
Poucas coisas na vida assustam mais do que o novo. Seja na vida pessoal ou na profissional, arriscar em algo diferente do que estamos habituados pode se tornar o motivo de várias noites em claro. Isso porque crescemos procurando por situações seguras, que nos deixam o mais confortável possível. Esse comportamento faz parte do nosso […]
Presença garantida no dia a dia das pessoas, os dispositivos móveis ainda são pouco aproveitados pelas empresas brasileiras. Segundo a empresa de pesquisa IDC, só uma em cada quatro companhias tem profissionais que usam tablets e smartphones em suas atividades diárias. Ainda assim, o uso é bastante simples. Apenas uma entre cada dez companhias no […]
Todo mundo já passou pela experiência de se matricular em 1, 2, 3 ou 4 cursos e criar expectativas em relação ao aprendizado. Ao longo dos últimos anos, as perguntas que ouço com mais frequência aqui na escola são: “Quanto tempo levarei para ficar fluente nesse idioma? Vou poder conversar com estrangeiros daqui a alguns […]
Imagine receber uma ligação durante o jogo da final da Copa do Mundo. Com certeza, este é um péssimo horário para realizar uma chamada, principalmente se o assunto é a venda de um produto ou a negociação de um débito. Este é um exemplo simples de erro que pode ser cometido por um contact center, […]
A élogos Brasil – empresa especializada em treinamento de colaboradores e reconhecida por aplicar metodologias avançadas – representante oficial da plataforma sumtotal desde 2008 para o mercado corporativo na América Latina – impulsiona a utilização da plataforma em toda a cadeia de Recursos Humanos. Desenvolvida pela Sum Total Systems, uma das maiores empresas de sistema […]