Arquivos de Categoria: Notícias

Teatro gratuito leva aventura sobre higiene a escolas de São José dos Campos e Santos (SP)

Por que precisamos lavar as mãos mesmo quando elas parecem limpas? Como os microrganismos chegam aos alimentos? Essas perguntas fazem parte de “Aventuras na Terra da Limpeza”, espetáculo gratuito do Ciência Divertida que tem 9 apresentações em escolas de Santos (SP) nos dias 16 a 18 de novembro próximo. As demais sessões acontecem em escolas […]

Por que o celular faz bem para algumas pessoas e mal para outras?

Duas pessoas podem passar exatamente o mesmo tempo no celular e ter experiências completamente diferentes. Uma conversou com amigos, ouviu música, trabalhou, aprendeu alguma coisa e se divertiu. A outra passou boa parte desse período vendo tragédias, discussões, corpos perfeitos, viagens incríveis, histórias de sucesso e pessoas que parecem levar uma vida muito melhor que […]

Retrofit ou começar de novo: qual a melhor escolha para uma obra corporativa? *

Em uma obra corporativa, uma das decisões com maior impacto no orçamento acontece antes de qualquer parede ser derrubada: definir o que vale a pena manter e o que precisa ser refeito. A lógica parece simples. Se já existe, aproveitar deveria custar menos. Mas quem acompanha obras sabe que nem sempre é assim. Um escritório […]

Você está ai? O silêncio digital no expediente virou estratégia de produtividade

Um profissional passa uma hora concentrado em uma análise e, ao voltar às mensagens, encontra uma cobrança: “Você está aí?”. A entrega avançou, mas sua presença foi colocada em dúvida. A cena revela uma contradição na gestão: esperamos que as pessoas desenvolvam trabalhos complexos enquanto exigimos sinais contínuos de disponibilidade. Quando responder rapidamente vira demonstração […]

Novo decreto do SAC exige atendimento humano e pressiona empresas a rever uso da automação (IA)

As empresas abrangidas pelo novo decreto do Serviço de Atendimento ao Consumidor terão de revisar seus fluxos de atendimento até 2 de novembro. A norma garante ao consumidor a opção de falar com uma pessoa das 8h às 20h, todos os dias da semana, por telefone e canais eletrônicos. Para as operações que concentram o […]

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Entre o varejo e a saúde, farmácias acumulam os riscos dos dois setores

Uma farmácia é uma loja. Tem caixa, estoque, programa de fidelidade, e-commerce, aplicativo, meios de pagamento, fornecedores e uma operação que não pode parar. Mas também faz parte do ecossistema da saúde. Por seus sistemas podem circular informações pessoais, dados relacionados à saúde, medicamentos, prescrições e históricos de consumo capazes de revelar muito mais sobre […]

Saúde bucal é tema de espetáculo teatral gratuito em escolas do interior de SP

A saúde bucal será tema de uma experiência que reúne teatro, ciência e diversão para crianças de escolas públicas do interior de São Paulo. Entre os dias 15 de outubro e 5 de novembro, o espetáculo gratuito “O Dentifrício Corajoso”, do projeto Diverteatro Cultura e Diversão, realizará 34 apresentações em unidades escolares de Louveira, Valinhos, […]

Sua empresa está pronta para as próximas ondas de calor?

Quando uma onda de calor chega, alguns problemas dos escritórios ficam difíceis de ignorar. A sala de reunião recebe sol direto à tarde e ninguém quer usá-la. Em um setor, os funcionários pedem para baixar a temperatura do ar-condicionado; em outro, reclamam do frio. No último andar, o calor vindo da cobertura persiste mesmo com […]

Empresas colocaram IA no atendimento. Agora, novas regras exigem a presença humana

A inteligência artificial começou a entregar uma das promessas que mais despertaram o interesse das empresas: atender mais clientes, ganhar escala e reduzir custos. Agentes de IA já respondem dúvidas, consultam sistemas, negociam dívidas e resolvem demandas que antes dependiam de uma pessoa. Agora, uma nova regulamentação acrescenta uma variável a essa conta. O Decreto […]

Postado em C&M

Quando o acesso é legítimo, como saber que há um ataque?

Durante muito tempo, uma das perguntas centrais da segurança cibernética foi: quem está tentando entrar? Hoje, uma pergunta igualmente importante é: e se o invasor já estiver entrando como alguém autorizado? Fornecedores de software, empresas de suporte, integradores, plataformas SaaS, aplicações e prestadores de serviços precisam acessar ambientes corporativos todos os dias. São identidades legítimas, […]