IA é incorporada ao atendimento telefônico para automatizar a triagem de chamadas e otimizar o direcionamento de demandas em empresas. São Paulo, 20 de maio de 2026 – A Vocom – plataforma brasileira de telefonia em nuvem voltada para empresas – anuncia a incorporação de uma nova funcionalidade baseada em Inteligência Artificial: a recepcionista com […]
Arquivos de Autor: Conecte Comunicação
Existe um desconforto silencioso nas empresas quando o assunto é inteligência artificial. Ele não aparece nos eventos, nem nas apresentações institucionais, muito menos nos discursos dos executivos. Mas está lá. As organizações estão investindo como nunca em IA. Projetos são anunciados, pilotos são iniciados, áreas inteiras passam a discutir o tema. E, ainda assim, quando […]
Estudantes de escolas públicas das cidades de Rancharia e Quatá (SP) receberão uma experiência educativa e divertida com a peça “Ursa Rosa”, espetáculo gratuito que aborda as mudanças climáticas de forma lúdica e interativa. As 14 apresentações acontecerão entre os dias 18 e 22 de maio, dentro das próprias escolas, e são destinadas a alunos […]
Vamos direto ao ponto: se sua empresa ainda não usa RPA na cadeia de suprimentos, você está ficando para trás. Enquanto algumas companhias já automatizam seus processos logísticos, outras ainda insistem em fazer tudo manualmente, lidando com planilhas, sistemas desatualizados e retrabalho. Não é uma crítica, mas sim um alerta. Porque, no ritmo atual do […]
A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente. Hoje, tecnologias como Inteligência Artificial, aprendizado de máquina e bots de voz são capazes de realizar um número significativo de tarefas que antes eram exclusivas de seres humanos. A pergunta que paira no ar é: será possível […]
A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde. Seja para garantir o rápido atendimento a um paciente, para conectar especialistas em uma discussão clínica ou para coordenar procedimentos médicos, a eficiência na troca de informações pode fazer toda a diferença. Com a evolução da telefonia e a ascensão da telemedicina, esse cenário vem passando […]
Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se mais relevante do que nunca trabalhar iniciativas que sensibilizem as novas gerações sobre este uso consciente. Nesse contexto, 25 cidades dos estados de Sergipe e Ceará receberão, a partir de abril, 100 apresentações do espetáculo itinerante […]
A Kakau Tech, empresa reconhecida por sua inovação em tecnologia, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Illumio, empresa de contenção de violações. Com essa colaboração, a Kakau Tech passa a oferecer a plataforma Illumio Segmentation no Brasil, permitindo que organizações aumentem sua resiliência operacional e evitem que ataques cibernéticos se transformem em crises […]
Escolher uma seguradora para ser parceira do seu negócio não é apenas uma questão de custo ou conveniência. No varejo, onde a experiência do cliente define o sucesso da marca, essa decisão pode impactar diretamente a sua confiança e a satisfação. Então, o que deve ser levado em conta antes de fechar essa parceria? Antes […]
No dia 8 de março, celebramos mais um Dia Internacional da Mulher. Uma data de reflexão, conquistas e, principalmente, de questionamentos sobre o futuro. Uma das perguntas que me vêm à mente é: quando alcançarmos um número expressivo de mulheres nas posições mais altas do mercado de trabalho, seja no setor público ou privado, seremos […]










