Arquivos de Categoria: Notícias

Seu contact center sabe mensurar resultados?

Como determinar o valor de certas grandezas? A matemática é exata. Mas ao misturar exatas e humanas fica mais complexo. Um contact center que deseja saber os resultados da empresa precisa medir a satisfação dos seus clientes, entre outras ações. Para isso, deve estabelecer parâmetros e saber a opinião dos clientes, que são muitos! Você […]

A ActionCOACH é destaque no Top 50 da Franchise Business Review

A ActionCOCAH  – empresa líder mundial em business coaching para pequenas e médias empresas e primeira franquia de coaching no Brasil – foi premiada pela Franchise Business Rewiew em seu “Guia das Melhores Franquias do Momento”. A empresa é destaque na lista das 50 Melhores Franquias, categoria Serviços Empresariais, no item “Melhores dos Melhores: na lista das Melhores […]

O que as crianças ganham com projetos culturais?

Tomei conhecimento de uma pessoa que foi premiada porque criou um projeto social de revitalização de praças. Mas a ideia começou a partir de uma praça perto de sua casa. Em seu discurso, ela defendeu a ideia de que quem se preocupa com o futuro e quer um mundo melhor, deve começar aos poucos. Não […]

O Selo Gatua de Qualidade é conquistado por GeneXusTM

A GeneXusTM – ferramenta de desenvolvimento de sistemas que permite criar aplicativos para as linguagens e plataformas mais populares do mercado, sem necessidade de programar –, acaba de ganhar o Selo GATUA de Qualidade. O certificado é uma conquista realizada por meio da Céos TI – distribuidora da ferramenta GeneXus – e foi concedido pelo […]

Vila Madalena recebe show gratuito do Bloco Nóis Trupica Mas Não Cai

No final da tarde do domingo, dia 22 de fevereiro, o pós-Carnaval tem endereço certo. O Bloco Nóis Trupica Mas Não Cai se apresenta às 19h trazendo muita alegria e diversão para os foliões de plantão. E para a abertura DJ Thiagão mostrará, às 17h, o seu set de black music misturado com o gingado […]

Aplicativos auxiliam o atendimento dos clientes pelo contact center

A multicanalidade, mobilidade e acessibilidade estão cada vez mais presentes. Hoje fazemos tudo através do celular. Ele nos serve de mapa, podemos compartilhar dados através dele e conversar com pessoas à distância por vídeo chamada. E até a compra e a reclamação é bastante comum ser feita por meio dele.

Apps corporativos híbridos: tendência mobile nas empresas

Foi-se o tempo em que a adoção de soluções corporativas mobile era vista como um “plus” nas empresas. Hoje, muitas têm escolhido aplicativos corporativos não só como uma forma de otimizar suas atividades, como também para agregar valor ao seu serviço e adicionar um diferencial competitivo. Pelo que venho acompanhando do mercado, posso afirmar que […]

MC1 inaugura uma unidade de negócios em Curitiba

A nova filial possibilitará a ampliação de mercado e a aproximação com clientes locais Para ampliar a carteira de clientes e estar mais próximo aos clientes da região Sul, a MC1 – multinacional brasileira com foco em processos e inteligência de negócios utilizando a mobilidade como plataforma tecnológica – acaba de inaugurar a sua nova […]

Ciência Divertida tem nova franquia no RS

Empresas, instituições de ensino e órgãos públicos do sul podem patrocinar projetos culturais e de lazer para o público infantil A Ciência Divertida – empresa líder em atividades científicas interativas para crianças entre 04 e 17 anos –, passa a contar com uma franquia no Rio Grande do Sul. Com isso, as empresas, podem agora […]

Abertas inscrições para cursos on-line e presenciais da ferramenta GeneXus

Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail trainig@genexus.com ou no link: http://training.genexus.com/cursos/Calendario?pt A GeneXus International – empresa criadora da ferramenta GeneXus que permite criar aplicativos para as linguagens e plataformas mais populares do mercado, sem necessidade de programar – abre inscrições para cursos on-line que acontecem nos meses de fevereiro, março e maio e presenciais nos […]