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Arquivos de Autor: Conecte Comunicação
Segundo uma pesquisa realizada pela Voice Data – especializada em projetos de telecomunicações focada em PABX IP – em parceria com a Syonet – especializada em CRM e Gestão de Clientes –, a implantação da solução de CRM em conjunto com a de PABX IP tem, de imediato, 25% de resposta em produtividade, chegando em alguns […]
O debate de ideias e soluções para o setor de atendimento e relacionamento com consumidores será um dos focos principais da 10ª Edição do Fórum Call Center + CRM, que acontece no dia 31 de março no WTC Events Center, em São Paulo (SP), reunindo executivos de tecnologia, profissionais de atendimento, relacionamentos, marketing e negócios […]
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No próximo dia 08 de março, data em que se comemora o Dia Internacional da Mulher, acontece, às 19 horas, a apresentação gratuita do bloco afro Ilú Obá de Min – Educação Cultura e Arte Negra, no Centro Cultural Rio Verde, no bairro boêmio da Vila Madalena, em São Paulo (SP). O grupo, que já […]
O termo clientividade pode ser incomum, mas é a chave para aumentar a eficiência empresarial. O cenário é de drásticas mudanças. Por isso está na hora das empresas focarem a atenção e direcionar seus esforços para seus clientes. Este é um processo de conhecimento e reconhecimento de suas necessidades a partir de um atendimento diferencial […]
Com a proposta de oferecer novas experiências aos colaboradores e estimulá-los a terem soluções inovadoras para o dia a dia corporativo, a People + Strategy – consultoria brasileira reconhecida e respeitada por seu trabalho estratégico com a alta liderança de grandes companhias – guia alguns de seus clientes a visitas a museus. Diferente, mas eficaz. Trata-se de […]
Há muitos anos, mesmo sem a tecnologia que temos hoje, a medicina já era praticada. Essa afirmação está baseada em pesquisas arqueológicas que mostram que os egípcios realizavam operações complexas na Antiguidade. No que diz respeito aos sintomas das doenças, estudos apontam que os gregos foram pioneiros no assunto e que a partir dos séculos […]