Arquivos de Categoria: Syonet

Blusa Veículos investe em solução de CRM para melhorar o atendimento e aumentar as vendas

A concessionária Blusa – empresa do setor automotivo que comercializa veículos novos, seminovos e peças da marca Volkswagen, além de oferecer serviço de assistência técnica – foi fundada há 61 anos, na cidade de Blumenau (SC). Ao longo de todos esses anos, a Blusa foi se adaptando às transformações do mercado e buscando novas soluções […]

Pampa Veículos investe em solução de CRM para garantir a sua liderança de mercado

Desde quando foi fundada, há 53 anos na cidade de Passo Fundo (RS), a concessionária Pampa – empresa do setor automotivo que comercializa veículos e peças da marca Volkswagen – se mantém líder do segmento em toda a região. Para isso, foi necessário se adaptar às mudanças de mercado e buscar alternativas e diferenciais que […]

Grupo Pianna foca em solução de CRM para investir mais nos Clientes e melhorar os processos de Vendas e Pós-Vendas

A operação era descentralizada e cada loja gerenciava à sua maneira, cada uma tinha os seus funcionários para fazer o resgate, pesquisa de satisfação e o agendamento da revisão e as informações não eram integradas, nem consistentes e o custo operacional era muito elevado. Este era o cenário há cerca de 2 anos do grupo Pianna […]

Syonet apresenta novidades em solução de CRM e Gestão de clientes na Fenabrave 2015

Nos dias 15 e 16 de setembro, a Syonet – empresa líder de CRM e gestão de clientes para o segmento automotivo – estará presente no 25º Congresso e Expo Fenabrave, feira de negócios que apresentará soluções, produtos e serviços destinados às redes de concessionárias. Na ocasião, a Syonet irá apresentar a sua solução de […]

Gerenciar leads e efetuar uma venda qualificada é a estratégia de crescimento da Carmais

Gerenciar os leads e efetuar a venda é um dos maiores desafios que as empresas têm. E o cenário não era diferente para a Carmais – um das maiores rede de concessionárias do Nordeste. Para solucionar isso, a empresa implantou uma solução de Gestão de Clientes, da Syonet – líder no mercado de CRM para […]

Integração de solução de CRM e telefonia IP gera até 75% de aumento na produtividade de contact center

Segundo uma pesquisa realizada pela Voice Data – especializada em projetos de telecomunicações focada em PABX IP – em parceria com a Syonet – especializada em CRM e Gestão de Clientes –, a implantação da solução de CRM em conjunto com a de PABX IP tem, de imediato, 25% de resposta em produtividade, chegando em alguns […]

Faço campanha de marketing para os meus clientes?*

Para começar, antes de falarmos em ações de marketing, eu preciso saber: o cadastro de clientes da sua empresa está em dia? Com a alta concorrência do mercado, devido ao aumento constante de novas empresas e variedade de produto oferecido, criar estratégias e alianças com a clientela “fiel” tem que ser prioridade para todos os […]

Grupo Itavema conquista redução de custos e otimização dos processos com solução de CRM e Gestão de Clientes

Qual empresa não quer reduzir custos e o tempo gasto na realização de tarefas? Isso é o que o Grupo Itavema – maior grupo de concessionária da América Latina – vem conquistando com a implantação do sistema de CRM e Gestão de Clientes da Syonet – empresa líder em CRM e Gestão de Clientes para […]

Barigui Cia Hipotecária conquista aumento de 200% na produtividade da empresa

A Barigui Companhia Hipotecária especialista em Crédito Imobiliário, – conquistou um aumento de 200% na capacidade de atendimento ao cliente, que passou de 1 mil para 3 mil atendimentos mensais, sem precisar alterar o número de colaboradores. Avanço que resultou no aumento do volume de negociações. A empresa, que faz hoje cerca de R$ 10 […]

Setor náutico ganha muito com CRM e Gestão de Clientes*

Não é novidade que a maioria das empresas já sistematizaram os seus negócios em busca de otimizar os processos internos e ter mais facilidade na hora de conferir o estoque e verificar o financeiro da instituição, por exemplo. Você já deve ter ouvido falar em Customer Relationship Management, que traduzindo para o português, define-se como […]