Arquivos do Mês: março 2015

Aceleração profissional: como fazer?

Todo mundo já ouviu alguma história de gênios que foram subestimados antes de alcançarem o reconhecimento pelo seu talento. Acho que o caso mais conhecido é do Albert Einstein. Quando criança era um aluno mediano no máximo e não conseguia acompanhar algumas grades na escola. Henry Ford, que popularizou os automóveis no início do século […]

Utilização de aplicativos reinventa empresas*

Todos nós temos percebido o crescimento vertiginoso dos aplicativos para celular. São os mais diferentes, úteis e inúteis já pensados, fazem de tudo, desde jogos de passatempo, até o pagamento de contas em bancos. Uns muito bem bolados e outros nem tanto, esses aplicativos já ultrapassam a casa dos milhões, e a quantidade de download/instalação a […]

Mensuração de resultados não é o foco das assessorias

Dados completos da pesquisa “Agências de Comunicação: Funções e Atribuições em 2015″, a mesma que indica que o foco das assessorias de imprensa mudou e a principal função vai além do papel isolado da assessoria de imprensa, mostra que para mensurar resultados poucas utilizam três indicadores de desempenho considerados importantes, fortalecimento da marca (46%), geração […]

Fazer a diferença para o cliente é tema do painel que reúne representantes da Ticket, Netshoes, AlmavivA e GVT

No próximo dia 31 de março, o mercado de relacionamento ao cliente estará todo reunido na 10ª edição do Fórum Call Center + CRM para saber entre várias novidades como grandes marcas fazem para ter um diferencial perante a seu cliente. Nesse painel, que ocorre às 16h30, participarão executivos das empresas como Ticket, Netshoes, AlmavivA […]