Nos últimos anos vivenciamos o avanço da neurociência e suas mais diferentes aplicações em áreas como marketing, educação, design, economia, entre tantas outras. O tema, antes desconhecido e de difícil entendimento, ganhou uma atenção expressiva desde que seus resultados começaram a se mostrar relevantes e transformadores em vários aspectos do dia a dia das pessoas.
O mesmo vale para o ambiente corporativo, que nos últimos anos vem percebendo vantagens de se aproximar da neurociência para desenvolver modelos de gestão mais eficientes e sustentáveis.
Afinal, já não é novidade que estamos vivendo um momento de mudanças aceleradas em relação ao ambiente de trabalho. Não apenas as expectativas das pessoas mudaram como também a maneira como desempenhamos nossas atividades.
Neurociência organizacional
De fato, nunca foi tão importante entender de pessoas e é justamente neste cenário que a neurociência surge como ferramenta importante, capaz de oferecer um novo olhar a respeito de como melhorar a gestão do comportamento humano, nos mais diferentes desafios vividos pelas empresas hoje.
Por isso, cada vez mais a segurança psicológica tem sido pauta no universo corporativo e a neurociência organizacional é uma ótima forma de estimular o bem-estar no trabalho. O aumento do interesse por essa área nada mais é que reflexo da necessidade das companhias em reduzir essa incidência de estresse e síndrome de burnout entre os profissionais, algo que tem aumentado consideravelmente nos últimos anos no país.
No entanto, por mais que o assunto esteja em evidência, sabemos que nem sempre a qualidade e profundidade das informações disponíveis são suficientes, gerando muitas dúvidas a respeito de como a aplicação da neurociência dentro das empresas pode realmente contribuir para melhorar a gestão de pessoas.
Neurociência aplicada a treinamentos corporativos
A aplicação da neurociência como ferramenta em treinamentos corporativos aliados à tecnologia – cada vez mais avançada – vem alcançando resultados expressivos. O estudo das respostas do cérebro no mundo corporativo acompanha a evolução tecnológica e já incorpora até exames de ressonância magnética que mapeiam as atividades cerebrais e associam as movimentações com situações do dia a dia profissional.
As diversas técnicas aplicadas nestes casos pela neurociência servem para compreender bases inconscientes que determinam o modo como a pessoa age em situações de pressão ou conflito, por exemplo. A partir dessa informação, é possível criar treinamentos que ajudem a aprendizagem para cada caso específico. Ou seja, os treinamentos com essa abordagem podem acontecer de diferentes formatos, como aulas expositivas, dinâmicas em grupo e até envolverem técnicas de gamificação, vídeos interativos e realidade virtual.
Gigantes de tecnologia já fazem uso
Com o avanço da tecnologia, a aplicação da neurociência em educação corporativa acontece de forma cada vez mais interativa, assertiva e qualificada. Grandes empresas como Microsoft, Google e Facebook utilizam em sua rotina práticas e aprendizados oriundos dessa ciência para construção de políticas e estratégias de gestão mais eficientes, que ajudam a melhorar a performance e bem-estar de suas equipes.
O Facebook, por exemplo, realiza um treinamento para seus colaboradores com o uso de óculos de realidade virtual em simulações de gerenciamento de conflitos. Durante a atividade, um personagem tenta persuadir o profissional a esconder seus erros de um chefe virtual.
As decisões do jogador influenciam o enredo do vídeo e o algoritmo compara o desempenho com a média geral. Embora não existam respostas certas ou erradas, ao identificar como o cérebro reage, por meio da neurociência, é possível compreender certos tipos de comportamento, resolver problemas e alinhar expectativas. Em alguns casos, os colaboradores recebem até a orientação de terapeutas e são realocados internamente – tudo focado para o bem-estar dos funcionários e bom funcionamento das equipes e do fluxo de trabalho.
Benefícios da neurociência nas organizações
Como vimos até aqui, as vantagens da neurociência na educação corporativa têm o potencial de fazer com que os profissionais desenvolvam o autoconhecimento e o autocontrole, diminuindo o estresse e ampliando o potencial de aprendizado.
Ao fazer uso deste conhecimento, os gestores ganham não apenas em resultados, mas na formação de uma equipe mais lúcida, engajada e voltada à melhoria contínua. Logo, aumenta-se a competitividade e a satisfação com as tarefas, tornando melhor a qualidade do que é produzido dentro e fora das empresas.
*Luiz Alexandre Castanha, especialista em Gestão de Conhecimento e Tecnologias Educacionais.
