A Transformação Digital chegou para ficar e já faz parte das nossas vidas. Ainda estamos conhecendo os primeiros aspectos dessa transformação, mas já vivemos mudanças profundas na nossa sociedade graças a ela. Eu sei, até aqui não trouxe nenhuma informação realmente nova neste artigo. Quem está por dentro do assunto, deve ter minhas primeiras linhas […]
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A Indigosoft – startup brasileira especializada em soluções de automação de processos complexos – acaba de anunciar a contratação de Grácia Anacleto. Ela será responsável pela gerência do RH e se une ao time com novas propostas para planejamento e atividades que tragam melhores resultados para a gestão organizacional.
Quando foi lançado, em 1989, o filme “De volta para o futuro 2” mostrava que em 2015 os computadores estariam em todos os lugares e poderiam ser comandados por voz. As vídeochamadas e as TVs de tela plana também estavam por lá. Já o app Siri, da Apple, teve sua versão em “2001: Uma Odisseia […]
A automação de atividades tem sido bastante discutida nas empresas e na imprensa, mas por um viés “negativo”: a substituição dos homens pelas máquinas e postos de trabalho que em breve serão extintos. E estes temas têm deixado as pessoas aflitas. Contudo, não há motivo para temer. Afinal, quem trocaria os caixas eletrônicos – auto […]
Atualmente contamos com diversos aplicativos baixados em nossos smartphones e muitos deles possuem funções bastante específicas, como os de previsão do tempo, para solicitar táxi ou até mesmo para pedir comida. Mas em breve este cenário deve mudar e estes apps serão substituídos pelos chatbots – você já ouvir falar deles, não é mesmo?
Quando falamos em inteligência artificial (IA) logo vem a imagem de um robô substituindo o ser humano em determinada atividade. Mas não é só na automação que ela se apresenta. Muitos podem não perceber, mas a IA está em nossas atividades mais corriqueiras. Sabe o corretor ortográfico do smartphone que vai completando as palavras e […]
Um faturamento anual de mais de R$ 100 milhões até o final do ano: esse é o objetivo ousado da Indigosoft, startup brasileira especializada em soluções de automação de processos complexos, capazes de aumentar em até 70% a produtividade. A empresa trouxe para o Brasil uma combinação das principais tendências em tecnologia, machine learning, Big data, […]
Muitos clientes sentem arrepio quando percebem que precisarão entrar em contato com uma empresa, principalmente, por telefone. Pode ser devido a um produto que veio quebrado, uma dúvida que ele precisa tirar ou simplesmente para perguntar onde fica a filial mais próxima: a maioria dos clientes não deseja iniciar uma conversa com as empresas.
Ser ágil, ter um bom atendimento e oferecer opções digitais são demandas corriqueiras no cenário atual. Se antes as pessoas iam até um laboratório buscar o resultado de um exame de sangue, hoje elas buscam esse mesmo resultado on-line. Se antes iam até uma agência de viagens para escolher o destino das suas próximas férias, hoje […]
A Indigosoft – empresa brasileira que oferece soluções de automação digital – escolheu a Conecte Comunicação para cuidar do seu relacionamento com a imprensa. O gerenciamento da conta será realizado por Eliane Tanaka e o atendimento à imprensa por Andréa de Lima Camilo.