Em muitas empresas em crescimento, a história começa da mesma forma: o empreendedor usa o próprio celular para falar com clientes. No início, parece natural. É rápido, prático e parece suficiente para dar conta do atendimento. O problema é que, à medida que o negócio cresce — mesmo para empresas menores — essa prática começa […]
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Destaque Blog Home,People + Strategy
Como a guerra no Oriente Médio reverbera nas empresas no Brasil*
13
abr
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Quando a escalada militar entre Estados Unidos, Israel e Irã começou em março de 2026, não foi apenas o mapa geopolítico que mudou: a dinâmica de negócios em todo o mundo e no Brasil foi imediatamente afetada. O fechamento parcial do estratégico Estreito de Hormuz, responsável por quase 20% do petróleo global, elevou o preço […]
Destaque Blog Home,Vocom
Vocom leva lógica do streaming para a telefonia corporativa e aposta em modelo sem fidelidade para pequenos negócios
13
abr
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Plataforma aposta em contratos simples, valores mais acessíveis e flexibilidade para tornar a telefonia em nuvem viável para pequenas empresas. A forma como as empresas consomem tecnologia mudou radicalmente nos últimos anos. Inspiradas pela experiência de plataformas digitais, organizações — especialmente as de pequeno porte — passaram a valorizar contratos simples, previsibilidade de custos e […]
13
abr
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Todos os dias, mais de 740 mil acidentes de trabalho são registrados no Brasil, e a cada 3,5 horas alguém perde a vida no ambiente profissional. Ao mesmo tempo, pesquisas apontam que 46% dos trabalhadores brasileiros estão sob estresse elevado no trabalho. Esses números não são apenas estatísticas frias; eles refletem um impacto real na […]
10
abr
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A transformação digital mudou profundamente a forma como clínicas e hospitais se relacionam com seus pacientes. Hoje é natural agendar consultas por aplicativos, enviar lembretes automáticos ou resolver dúvidas rapidamente por mensagens. Do ponto de vista do paciente, isso representa conveniência. Para as instituições de saúde, eficiência operacional. O que ainda vejo ser pouco discutido […]
Destaque Blog Home,Vocom
Adoção de telefonia em nuvem amplia agilidade operacional em empresa de marcas e patentes
30
mar
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Solução se destaca pelo suporte técnico ágil e pelo custo-benefício em operações de atendimento. Com a necessidade de adaptação rápida ao trabalho remoto durante a pandemia, o Grupo Souza Brasil, empresa especializada em marcas e patentes fundada em 2010, encontrou na telefonia em nuvem um caminho para manter a operação ativa, garantir mobilidade às equipes […]
25
mar
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O setor de seguros brasileiro cresce de forma consistente, mas sob pressão. Em 2024, o mercado ultrapassou R$ 700 bilhões em arrecadação, com crescimento na casa de 10% ao ano, segundo dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). Escala não é o problema. O desafio está na eficiência estrutural e, principalmente, na qualidade da decisão. […]
23
mar
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Durante anos, o ambiente corporativo brasileiro cultivou uma crença estética e estratégica: que a inovação e a agilidade vinham, quase que automaticamente, com a juventude. Era comum ver profissionais em início de carreira elevados a símbolos de velocidade e rupturas organizacionais, enquanto a experiência era, na melhor das hipóteses, tolerada. Essa valorização ganhou força em […]
Destaque Blog Home,People + Strategy
Escassez de talento: a ruptura que a liderança ainda resiste a aceitar
20
mar
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Durante décadas, a gestão de pessoas no Brasil foi sustentada por uma premissa confortável: sempre haveria alguém pronto para ocupar o lugar de quem saísse. Essa lógica moldou culturas organizacionais, estilos de liderança e decisões estratégicas. Funcionou enquanto a oferta de mão de obra qualificada superava a demanda. O problema é que essa realidade mudou, […]
19
mar
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Durante muito tempo, falar com um robô foi uma experiência que ninguém realmente queria ter. As respostas eram engessadas, o tom artificial e a sensação constante de que, em algum momento, seria preciso “falar com uma pessoa de verdade”. Não por acaso, pesquisas da PwC mostram que mais de 80% dos consumidores abandonam uma interação […]