A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente. Hoje, tecnologias como Inteligência Artificial, aprendizado de máquina e bots de voz são capazes de realizar um número significativo de tarefas que antes eram exclusivas de seres humanos. A pergunta que paira no ar é: será possível […]
Arquivos do Mês: abril 2025
A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde. Seja para garantir o rápido atendimento a um paciente, para conectar especialistas em uma discussão clínica ou para coordenar procedimentos médicos, a eficiência na troca de informações pode fazer toda a diferença. Com a evolução da telefonia e a ascensão da telemedicina, esse cenário vem passando […]
Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se mais relevante do que nunca trabalhar iniciativas que sensibilizem as novas gerações sobre este uso consciente. Nesse contexto, 25 cidades dos estados de Sergipe e Ceará receberão, a partir de abril, 100 apresentações do espetáculo itinerante […]
A Kakau Tech, empresa reconhecida por sua inovação em tecnologia, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Illumio, empresa de contenção de violações. Com essa colaboração, a Kakau Tech passa a oferecer a plataforma Illumio Segmentation no Brasil, permitindo que organizações aumentem sua resiliência operacional e evitem que ataques cibernéticos se transformem em crises […]
Escolher uma seguradora para ser parceira do seu negócio não é apenas uma questão de custo ou conveniência. No varejo, onde a experiência do cliente define o sucesso da marca, essa decisão pode impactar diretamente a sua confiança e a satisfação. Então, o que deve ser levado em conta antes de fechar essa parceria? Antes […]
No dia 8 de março, celebramos mais um Dia Internacional da Mulher. Uma data de reflexão, conquistas e, principalmente, de questionamentos sobre o futuro. Uma das perguntas que me vêm à mente é: quando alcançarmos um número expressivo de mulheres nas posições mais altas do mercado de trabalho, seja no setor público ou privado, seremos […]
Imagine receber uma ligação urgente do seu CEO solicitando uma transferência financeira imediata. A voz é inconfundível, o tom é familiar e a solicitação parece lícita. No entanto, essa chamada pode não ser real. Bem-vindo ao mundo dos deepfakes em chamadas telefônicas, uma nova e sofisticada ameaça que coloca em risco a segurança das empresas. Os deepfakes já se […]
No mundo corporativo atual, as empresas mais bem-sucedidas sabem que o aprendizado contínuo é a chave para se manterem competitivas e a capacitação digital não pode ser algo pontual, mas sim um processo constante, incorporado à cultura organizacional. Quem investe em qualificação constante cria um ambiente mais dinâmico, onde os funcionários se sentem parte do […]
Ao longo de minha trajetória profissional, tive a oportunidade de vivenciar de perto diferentes culturas organizacionais. Algumas empresas exalavam um espírito de colaboração, onde as pessoas se sentiam motivadas e realizadas. E também já vi ambientes que, infelizmente, pareciam sugar a energia dos colaboradores. Nessa experiência, uma questão sempre me intrigou: qual é o limite […]
O espetáculo ‘Aventuras Energéticas – A Jornada do Gás Natural’ acontecerá a partir de abril em 25 cidades e será encenado para crianças de 8 a 14 anos São Paulo, 02 de abril de 2025 – Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se […]
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