Mais um evento de sucesso. Assim pode ser classificado o XXIII Encontro GeneXus, um dos principais eventos de TI da América Latina. O evento aconteceu entre os dias 30 de setembro a 2 de outubro em Montevidéu, no Uruguai, e contou com palestras dos grandes nomes da TI e de empresas renomadas como Microsoft, Amazon […]
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O CEO e Cofundador da GeneXus International, Nicolás Jodal, é um dos convidados do ECM Show 2013, maior evento de gestão da informação da América Latina. O evento, que tem como tema “A Era da Informação Extrema”, acontece nos dias 08 e 09 de outubro na Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do […]
Além da qualidade de áudio, caixas de som também precisam caprichar no design para merecer estar na casa do consumidor. Um bom exemplo é o mais recente lançamento da Integris – fabricante brasileira de acessórios de informática – a Caixa de Som Bluetooth Quadrada Power 6W.
Gamification parece ser a tendência do momento. Muito se fala sobre seus benefícios, como tornar atividades de trabalho mais prazerosas, estimular a busca por um objetivo, etc. Mas a grande verdade é que o conceito de gamification não é algo novo. Quando um escoteiro ganha uma medalha, um banco faz um programa de milhagens ou frequentamos o mesmo […]
Os alunos do ensino médio de todo Brasil ainda têm chance de concorrer a tablets e vale-compras. Para isso, é necessário criar vídeos sobre a polêmica nos gastos com a Copa do Mundo. As inscrições para o concurso cultural do projeto Escola Livre foram prorrogadas até o dia 20 de outubro e podem ser feitas […]
No próximo dia 9 de outubro, a Vinco – empresa brasileira especializada em soluções de integração de dados fiscais para empresas de informática e escritórios de contabilidade – promoverá um conjunto de palestras para associados do Sindicato das Indústrias de Produtos Químicos para Fins Industriais e da Petroquímica no Estado de São Paulo (Sinproquim). Com […]
Nesta segunda-feira, dia 30 de setembro, começa o XXIII Encontro GeneXus, um dos maiores eventos de tecnologia, inovação e negócios da América Latina. Membros da comunidade de usuários GeneXus, junto com renomados líderes da indústria de TI, debaterão sobre as mais recentes tendências no mercado de aplicativos móveis e os avanços do GeneXus.
Desenvolver aplicativos para a nuvem requer conhecimento e adesão a certos princípios que são diferentes das demais aplicações. O Enterprise Architech, da Microsoft, Fernando Machado Píriz, participará do XXIII Encontro GeneXus com uma palestra sobre a importância de aprender determinadas aplicações. O XXIII Encontro GeneXus – um dos principais eventos de TI da América Latina […]
“Quais os principais pontos que devo me preocupar na hora de planejar a humanização da URA?” Acredito que essa é a principal dúvida de quem está pensando em aprimorar essa ferramenta em seu contact center. Para responder isso, vou usar da minha experiência em cases bem sucedidos
Há muito se fala sobre a qualidade do atendimento nos contact centers. Muitos dizem que a ligação demora mais tempo que o necessário e que nem sempre resolve o problema. Uma pesquisa recente feita pela ResearchNow concluiu que 58% dos consumidores se sentem incomodados com a espera e 48% acreditam que ligar para uma empresa […]