62% dos consumidores estariam dispostos a trocar a marca habitual de seus produtos por quem promovesse melhorias na cidade, como ações de cultura, bem-estar e lazer gratuitos.
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A ActionCOACH – líder mundial em business coaching para pequenas e médias empresas e primeira franquia de coaching no Brasil – acaba de receber o Selo de Excelência em Franchising 2014 do Prêmio ABF Santander. O evento de premiação, que está em sua 20ª edição, aconteceu no último dia 25 de abril em um jantar […]
No próximo dia 28 de abril, segunda-feira, às 16h30, a diretora de marketing e relacionamento, Anna Zappa, participa do painel “A nova tendência de atendimento ao consumidor: nuvem e Big Data e mobilidade”, do Seminário Call Center IP + CRM. O evento será realizado no WTC, em São Paulo (SP).
Saber se diferenciar no mercado é uma das armas atuais das empresas. Dentre tantas opções de produtos e serviços, os consumidores têm buscado por um atendimento que supra às suas necessidades de forma mais rápida e assertiva. Por isso, muitos segmentos estão apostando no concierge, que é a prestação de serviço personalizado aos seus clientes. […]
A Settiges – agência de Design, Promoção e Propaganda – aposta em um novo posicionamento para 2014. Reconhecida por sua criatividade e compromisso com a qualidade, a empresa passa a investir cada vez mais em táticas de guerrilha e no atendimento junto ao cliente. A meta é aumentar em 30% o número de clientes neste […]
Todos os dias surgem dezenas de aplicativos no mercado. Entretanto, é preciso saber inovar e oferecer algo realmente interessante. Para ajudar os desenvolvedores nessa missão, o iai? (Instituto de Artes Interativas) – centro de treinamento e produtora referência em mobile – promove no próximo dia 29 de abril, na capital paulista, a palestra gratuita “Sucesso […]
O festival Estação Catraca Livre vai realizar a sua última rodada de show na próxima quinta-feira, 24 de abril, a partir das 15h30. A estação de metrô Faria Lima será palco dos grupos Pepe Cisneros e Cuba 07; Mutrib; Charlie e os Marretas; e Maracatu Bloco de Pedra que trazem os ritmos musicais funk/soul, maracatu, […]
A élogos Brasil – empresa especializada em treinamento de colaboradores e reconhecida por aplicar metodologias avançadas – acaba de anunciar a contratação do novo gerente de negócios, Mozart Fernandes. O profissional é coach qualificado, também atua como palestrante e possui vasta experiência e conhecimento técnico comprovados que abrangem todas as áreas do ciclo de vida […]
Ser um profissional experiente traz uma série de vantagens: o tempo traz experiência, conhecimento, desenvoltura e habilidade para lidar com os imprevistos. A maioria dos profissionais que chega neste momento da carreira começa a pensar se estão realmente sendo recompensados pelos trabalho duro e anos de dedicação. Será possível fazer mais? O que eu poderia […]
A Vocalcom Brasil – fornecedora de soluções para Contact Center – acaba de anunciar a contratação de Manoellito de Azevêdo Ferreira como diretor Comercial. Com 43 anos de experiência nos segmentos de Tecnologia e Telecomunicações, foi responsável por importantes projetos envolvendo planejamento, implantação e gestão de novos negócios, serviços e produtos. Azevêdo tem como meta […]