Arquivos de Autor: Conecte Comunicação

Perfil: Wae

Fundada em 1996, a WAE é uma empresa brasileira especializada no mercado educacional e criadora do sistema WAE de gestão para instituições de ensino. Com mais de 80 clientes, a empresa possui uma solução completa que pode ser utilizada na nuvem e altamente flexível, parametrizável, aderente, integrada e segura. Com sede em São Paulo, a […]

Pesquisa da Frost&Sullivan aponta que contact centers ainda não cumprem a Lei do SAC

Os consumidores brasileiros ainda sofrem com a falta de qualidade no atendimento oferecido pelos contact centers, que contam com profissionais pouco qualificados e falta de tecnologia de ponta. É o que mostra a pesquisa com as principais empresas brasileiras do setor “Panorama e principais tendências que impactarão a Indústria de Terceirização de Processos no Brasil”, realizada […]