O monitoramento de atendimentos de contact center acaba de chegar a um novo patamar. A Indigosoft, startup brasileira especializada em soluções de automação de processos complexos, está trazendo para o mercado seu novo sistema de monitoria digital. A solução acompanha o áudio do atendimento em tempo real e, ao mesmo tempo, transcreve toda a conversa e ainda […]
Arquivos do Mês: fevereiro 2018
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