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Arquivos do Mês: outubro 2014
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Referência em Segurança Digital e famoso por descobrir uma falha no sistema do Bilhete Único, Gabriel Lima – sócio-diretor da Pontosec – irá ministrar o primeiro cursopresencial“Segurança em social games e aplicativos móveis” no iai?(Instituto de Arte Interativas), centro de treinamento e produtora referência em mobile. O curso aborda como projetar e analisar a segurança […]
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O Head of Global Sales da MC1 – multinacional brasileira com foco em processos e inteligência de negócios utilizando a mobilidade como plataforma tecnológica – Júlio Fábio de O. Chagas ministra uma palestra no próximo dia 30 de outubro do Gartner Symposium/ITxpo 2014– considerada a maior e mais estratégica conferência da indústria de TI. Na […]
O que seria de uma empresa se não existissem os clientes? Com tanta concorrência no mercado, fidelizar um cliente é um desafio para muitos empresários. Como sempre digo: o sucesso de toda empresa depende do desempenho dos colaboradores, mas acima de tudo, da fidelização de sua clientela.
Não é novidade que a maioria das empresas já sistematizaram os seus negócios em busca de otimizar os processos internos e ter mais facilidade na hora de conferir o estoque e verificar o financeiro da instituição, por exemplo. Você já deve ter ouvido falar em Customer Relationship Management, que traduzindo para o português, define-se como Gestão […]