Hoje somos inundados por siglas: KPIs, OKRs, ROI. Dashboards coloridos e relatórios detalhados tornaram-se as bússolas que, supostamente, guiam os líderes e as empresas ao sucesso. O C-Level, pressionado por resultados tangíveis, dedica tempo e recursos consideráveis para definir, medir e apresentar esses indicadores. No entanto, uma verdade inconveniente persiste nas entrelinhas dos gráficos de […]
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Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se mais relevante do que nunca trabalhar iniciativas que sensibilizem as novas gerações sobre este uso consciente. Nesse contexto, 25 cidades dos estados de Sergipe e Ceará receberão, a partir de abril, 100 apresentações do espetáculo itinerante […]
O mundo está em transformação, e não apenas por causa das inovações tecnológicas ou das novas formas de comunicação. O planeta dá sinais claros de que algo está errado: temperaturas extremas, chuvas intensas, secas prolongadas e calotas polares derretendo em velocidade alarmante. As mudanças climáticas já são uma realidade e impactam diretamente a vida de […]
A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente. Hoje, tecnologias como Inteligência Artificial, aprendizado de máquina e bots de voz são capazes de realizar um número significativo de tarefas que antes eram exclusivas de seres humanos. A pergunta que paira no ar é: será possível […]
Vamos direto ao ponto: se sua empresa ainda não usa RPA na cadeia de suprimentos, você está ficando para trás. Enquanto algumas companhias já automatizam seus processos logísticos, outras ainda insistem em fazer tudo manualmente, lidando com planilhas, sistemas desatualizados e retrabalho. Não é uma crítica, mas sim um alerta. Porque, no ritmo atual do […]
A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente. Hoje, tecnologias como Inteligência Artificial, aprendizado de máquina e bots de voz são capazes de realizar um número significativo de tarefas que antes eram exclusivas de seres humanos. A pergunta que paira no ar é: será possível […]
A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde. Seja para garantir o rápido atendimento a um paciente, para conectar especialistas em uma discussão clínica ou para coordenar procedimentos médicos, a eficiência na troca de informações pode fazer toda a diferença. Com a evolução da telefonia e a ascensão da telemedicina, esse cenário vem passando […]
Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se mais relevante do que nunca trabalhar iniciativas que sensibilizem as novas gerações sobre este uso consciente. Nesse contexto, 25 cidades dos estados de Sergipe e Ceará receberão, a partir de abril, 100 apresentações do espetáculo itinerante […]
A Kakau Tech, empresa reconhecida por sua inovação em tecnologia, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Illumio, empresa de contenção de violações. Com essa colaboração, a Kakau Tech passa a oferecer a plataforma Illumio Segmentation no Brasil, permitindo que organizações aumentem sua resiliência operacional e evitem que ataques cibernéticos se transformem em crises […]
Escolher uma seguradora para ser parceira do seu negócio não é apenas uma questão de custo ou conveniência. No varejo, onde a experiência do cliente define o sucesso da marca, essa decisão pode impactar diretamente a sua confiança e a satisfação. Então, o que deve ser levado em conta antes de fechar essa parceria? Antes […]