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Dicas para gestão de crise: É preciso refazer o planejamento da sua empresa?

 Com o avanço da pandemia pela covid-19 pelo Brasil, a lógica do mercado tem mudado bastante. Mudaram-se as expectativas, o comportamento dos clientes, fornecedores, concorrentes e até mesmo dos agentes públicos. E aí surge a questão: devo seguir o meu planejamento ou devo refazê-lo? E como fazê-lo? É necessário entender que, em momentos de crise como este, […]

Inovação e estratégia: o passo a passo para sua empresa se destacar no mundo competitivo

O termo inovação tem cada dia mais rondado o mundo dos negócios. A verdade, no entanto, é que ele ainda não virou realidade para diversas empresas, principalmente no Brasil. Uma pesquisa divulgada pelo IBGE em abril deste ano mostra que apenas 33,6% das organizações brasileiras são realmente inovadoras. Com a crise causada pela covid-19, o […]

O potencial das insurtechs e os seguros digitais em tempos de pandemia

O setor de seguros não tem a fama de ser inovador. Porém, aos poucos, este mito está caindo por terra, muito principalmente por causa das insurtechs: startups que se dedicam a integrar seguros e novas tecnologias. Elas vieram para promover a desburocratização dos serviços, simplificando a vida dos clientes e propondo um modelo inovador de […]

Começar ou recomeçar? É hora de decidir a evolução da sua vida

“Ninguém pode entrar duas vezes no mesmo rio, pois quando nele se entra novamente, não se encontra as mesmas águas, e o próprio ser já se modificou”, diz Heráclito. “O tempo é como um rio. Você nunca poderá tocar na mesma água duas vezes, porque a água que já passou, nunca passará novamente”, explica Augusto […]

Novos tempos exigem novos planejamentos

Com o avanço da pandemia pela covid-19 pelo Brasil, a lógica do mercado tem mudado bastante. Mudaram-se as expectativas, o comportamento dos clientes, fornecedores, concorrentes e até mesmo dos agentes públicos. E aí surge a questão: devo seguir o meu planejamento ou devo refazê-lo? E como fazê-lo?

AnnA tem sua primeira solução voltada para a saúde

Agendar uma consulta ou exame pelo telefone nem sempre é uma boa experiência para quem precisa. Demora em falar com um atendente ou colaboradores que podem não estar bem preparados, as dores de cabeça são diversas. As dificuldades também podem acontecer do lado dos hospitais, centros médicos e laboratórios que oferecem o serviço. As mais […]

Dicas de como manter a relação com clientes em tempos de distanciamento social

​A pandemia da Covid-19 foi um baque para a maioria das empresas. Com a nova realidade que se configurou no cenário mundial, é preciso repensar, a toque de caixa, os modelos de negócios, estratégias, formas de trabalhar, equipes e – não menos importante – a relação com os clientes.