Arquivos de Categoria: Notícias

We Are Group chega ao mercado para transformar o setor da construção com foco em tecnologia, previsibilidade e execução de excelência

Empresa anuncia a chegada de Daniela Lopes como diretora Comercial, uma profissional gabaritada e conhecida no mercado O setor da construção acaba de ganhar uma nova protagonista. A We Are Group (WAG) nasce com uma proposta ousada: mudar a lógica tradicional das obras e entregar uma jornada fluida, previsível e integrada. Mais do que construir, […]

João Roncati, CEO da People+Strategy, participa de mesa redonda sobre Cultura Organizacional na era pós-digital no CONARH 2025

Encontro será realizado no dia 20 de agosto às 15h30, no palco 4 do Auditório Alelo, durante um dos maiores eventos de gestão de pessoas da América Latina João Roncati, CEO da People+Strategy, será um dos participantes da mesa redonda “Cultura Organizacional da Era Pós-Digital”, que integra a programação oficial do CONARH 2025 – um […]

Gradiente economiza com plataforma de telefonia em nuvem da Vocom

 Plataforma solucionou problemas de conectividade que deixavam a empresa dias sem telefone e de ter custos operacionais elevados Com mais de 90 anos de tradição no mercado nacional, o Grupo Gradiente consolidou-se como referência em tecnologia eletrônica, sempre pautado pela inovação e pela busca contínua por eficiência em suas operações. Alinhada a esse compromisso, a […]

Experiência ruim no atendimento: o rombo invisível nas seguradoras*

No vibrante mercado de seguros brasileiro, uma verdade incômoda persiste: o atendimento ao cliente, muitas vezes, caminha na contramão da inovação. Embora a digitalização avance, com a CNseg revelando que mais da metade das seguradoras já possuem 75% de seus processos digitais, a realidade para o consumidor final ainda é uma jornada de atrito e […]

Quando a empatia vira algoritmo: estamos substituindo vínculos por respostas?

Vivemos uma era marcada por duas forças simultâneas e contraditórias: o avanço da inteligência artificial generativa e uma epidemia silenciosa de solidão. Esse paradoxo tem gerado um fenômeno global: pessoas estão usando a IA não só como ferramenta de produtividade, mas como companhia emocional. Fiquei especialmente impactada com um texto potente da autora Monica Magalhães […]

O que não se fala, adoece — inclusive nas empresas*

Nos últimos anos, casos de assédio, burnout, depressão, ansiedade e outros problemas emocionais deixaram de ser temas pontuais para se tornarem pauta constante nas organizações — e nas manchetes. O que antes parecia “caso isolado” agora é visto pelo que sempre foi: um sintoma de ambientes corporativos doentes. A nova NR-1, atualizada em 2024, reconhece […]

Por que os CISOs estão migrando para o modelo SOC como Serviço*

O avanço das ameaças cibernéticas, aliado à crescente pressão regulatória e à dificuldade de formar times de segurança maduros, tem levado muitos CISOs a reverem suas estratégias de defesa. Nesse contexto, o modelo SOC as a Service (SOCaaS) deixa de ser uma solução emergente para se tornar um componente estratégico da maturidade em cibersegurança. Mais […]

Inadimplência recorde: Soluções Omnichannel — com telefonia em nuvem e mais — são aliadas na recuperação de crédito*

Com muitos anos de experiência ajudando empresas a adotarem novas tecnologias, vi que poucas mudanças foram tão relevantes quanto a adoção de plataformas de comunicação baseadas na nuvem. Hoje, essas soluções deixaram de ser apenas uma modernização da telefonia e se tornaram ferramentas-chave, especialmente na complexa e vital missão de recuperar crédito. Os números mais […]

Produtividade tóxica: quando o “fazer mais” nos desconecta de nós mesmos*

Vivemos em uma era em que “ser produtivo” virou quase uma identidade. A cultura do desempenho invadiu nossas rotinas e, muitas vezes, nossa autoestima. Trabalhar até tarde, estar sempre disponível e entregar cada vez mais virou sinônimo de comprometimento. Mas a que custo? Essa busca constante por performance tem gerado um fenômeno silencioso e cada […]

LiveT reduz mais de 30% dos custos com telefonia e alcança a marca de 95% das ligações atendidas

Em 2016, diante do crescimento acelerado da operação e da necessidade de modernizar sua infraestrutura de comunicação, a LiveT – empresa especializada na individualização de água e gás para condomínios – iniciou a busca por uma parceira estratégica que permitisse abandonar a dependência de linhas fixas e das centrais telefônicas físicas. Os altos custos e […]