Economizar recursos sem perder a qualidade dos serviços é o objetivo da maioria das empresas. Por isso, a MC1 – multinacional brasileira com foco em processos e inteligência de negócios utilizando a mobilidade como plataforma tecnológica – em parceria com um grupo de pesquisa do Instituto de Computação da Unicamp está apostando na Pesquisa de […]
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Para começar, antes de falarmos em ações de marketing, eu preciso saber: o cadastro de clientes da sua empresa está em dia? Com a alta concorrência do mercado, devido ao aumento constante de novas empresas e variedade de produto oferecido, criar estratégias e alianças com a clientela “fiel” tem que ser prioridade para todos os […]
Cloud Computing tem sido um tema muito abordado atualmente. Por ser uma tecnologia inovadora que oferece diversos benefícios para as empresas, à nuvem já foi aderida por cerca de 30% das pequenas e médias empresas brasileiras e de 47% das grandes com mais de 250 funcionários, aponta pesquisa realizada pela Convergência Research. Com a alta […]
As portas e as janelas já se abrem e fecham através de um clique no smartphone, as luzes se acendem com um bater de palmas e a água começa a esquentar para o banho 15 minutos antes de você chegar a casa. Com isso podemos ver que realmente a tecnologia avançou muito e a internet […]
A MC1 – multinacional brasileira com foco em processos e inteligência de negócios utilizando a mobilidade como plataforma tecnológica – acaba de anunciar Célia Sousa como sua nova diretora de Operações. Com quase 20 anos de experiência no setor de TI sendo 15 anos em tecnologias móveis, a profissional tem como principais desafios: foco na […]
O fim do ano vem chegando e com ele as férias escolares. Nessa época muitos pais começam a planejar as atividades dos filhos para que eles aproveitem o máximo desse período de descanso, mas sem cair no tédio. Pensando em oferecer opções interessantes e divertidas para as crianças e adolescentes que curtem tecnologia, o iai? […]
No Brasil, 73% dos brasileiros que têm acesso à internet acessam as redes sociais, aponta relatório divulgado pela Pew Research, em 2014. Com a alta visibilidade e facilidade de comunicação que as mídias oferecem, a W5 Solutions – empresa brasileira especializada em soluções de Business Intelligence – desenvolveu o ikonekt. Ferramenta que funciona como uma […]
Para o contact center um dos grande desafios é utilizar múltiplos canais, integrar todos os sistemas possíveis e, principalmente, os que promovem o contato com o consumidor. Com este objetivo, muitas empresas estão investindo no Design Thinking, um método prático de resolução de problemas ou questões, que visa um resultado futuro. Permite aprofundar o conhecimento […]
Lousa, giz, caderno e caneta. Alunos sentados e professores de pé conduzindo a aula. Já parou para pensar de onde surgiu esse método de ensino que utilizamos até hoje desde as mais tradicionais até as mais inovadoras escolas? Pelo que se sabe, o modelo educacional que conhecemos surgiu na Europa, em meados do século XII. […]
O homem (Homo Sapiens) e seus ancestrais, em sua capacidade e necessidade de comunicar, sempre usou símbolos e depois a escrita para transmitir suas experiências.