Arquivos de Categoria: C&M

Com serviços móveis, novas plataformas digitais e presença internacional crescente, a C&M aposta em soluções completas para acelerar o crescimento no mercado corporativo. O Grupo C&M, formado pelas empresas C&M Executive e Vocom, inicia 2026 com metas ambiciosas: crescer 20% no ano, apoiado no lançamento de novos produtos, expansão internacional e consolidação de suas operações […]

Disponível para empresas, a plataforma já está em uso por clientes e contribui para organizar, escalar e dar visibilidade ao atendimento digital das empresas. A comunicação entre empresas e consumidores no Brasil chegou a um ponto crítico. Com o WhatsApp presente em praticamente 99% dos smartphones no país, segundo o relatório Digital 2024: Brazil, da […]

A transformação digital deixou de ser um tema abstrato. Hoje, ela se traduz em decisões práticas sobre como a empresa se comunica, atende clientes, registra informações e opera internamente. Nesse contexto, integrar telefonia, aplicativos de mensagem como WhatsApp, CRM e soluções de Inteligência Artificial pode deixar de ser um diferencial e se tornar um fator […]

De 20 para 300 linhas IP e integração com WhatsApp impulsionam prospecção comercial e inovação em serviços Nascida na nuvem, a Xipp, integradora de soluções para RH especializada em benefícios corporativos, fundada em 2019, alcançou um crescimento superior a 400% em menos de cinco anos ao apostar em uma infraestrutura de comunicação totalmente baseada em […]

Migração para telefonia em nuvem elimina gargalos, reduz custos e prepara a farmácia para adoção de Inteligência Artificial no atendimento. Especialista no ecossistema de saúde, a SIN Solution elevou o padrão de atendimento e reforçou a segurança de dados ao migrar sua infraestrutura de comunicação para a nuvem, em parceria com a C&M Executive, maior […]

Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico, muitas empresas ainda investem tempo e recursos significativos no treinamento de equipes para atender chamadas telefônicas. No entanto, será que esse modelo tradicional é o mais eficiente diante das crescentes expectativas dos consumidores por respostas rápidas e precisas? De acordo com a pesquisa Zendesk CX Trends 2023, […]

Hoje a empresa fatura R$ 35 milhões por mês na operação de consórcios Volkswagen com a ajuda da comunicação unificada A Embracon, uma das maiores administradoras independente de consórcios presente em todo o Brasil, transformou uma de suas operações de vendas digitais ao implementar a plataforma de comunicação GoTo, comercializada e suportada pela C&M. A […]

O mercado de seguros brasileiro, conhecido por sua complexidade e tradicionalismo, já vive uma transformação sem precedentes. E a convergência de duas tecnologias exponenciais – a telefonia em nuvem e a Inteligência Artificial (IA) – é uma realidade capaz de redefinir as regras do jogo. Tecnicamente, a grande vantagem está na sua natureza baseada em […]

Empresa busca parceiros no Brasil, México e Estados Unidos A C&M Executive, referência em soluções de comunicação corporativa em nuvem e suporte em TI, anuncia a expansão de seu programa Parceiro Indicador. A iniciativa reforça o compromisso de ampliar a capilaridade e o número de participantes, no Brasil, Estados Unidos e México. O Parceiro Indicador […]

A ascensão da telefonia em nuvem revolucionou a comunicação empresarial, oferecendo flexibilidade, escalabilidade e, frequentemente, redução de custos. Mas, apesar de vantajosa, impõe um sério desafio de conformidade no Brasil: atender simultaneamente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e às normas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A LGPD (Lei nº 13.709/2018) dita […]