Em uma obra corporativa, uma das decisões com maior impacto no orçamento acontece antes de qualquer parede ser derrubada: definir o que vale a pena manter e o que precisa ser refeito. A lógica parece simples. Se já existe, aproveitar deveria custar menos. Mas quem acompanha obras sabe que nem sempre é assim. Um escritório […]
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Juliana Marinelli,Sem categoria
Você está ai? O silêncio digital no expediente virou estratégia de produtividade
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Um profissional passa uma hora concentrado em uma análise e, ao voltar às mensagens, encontra uma cobrança: “Você está aí?”. A entrega avançou, mas sua presença foi colocada em dúvida. A cena revela uma contradição na gestão: esperamos que as pessoas desenvolvam trabalhos complexos enquanto exigimos sinais contínuos de disponibilidade. Quando responder rapidamente vira demonstração […]
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As empresas abrangidas pelo novo decreto do Serviço de Atendimento ao Consumidor terão de revisar seus fluxos de atendimento até 2 de novembro. A norma garante ao consumidor a opção de falar com uma pessoa das 8h às 20h, todos os dias da semana, por telefone e canais eletrônicos. Para as operações que concentram o […]
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Uma farmácia é uma loja. Tem caixa, estoque, programa de fidelidade, e-commerce, aplicativo, meios de pagamento, fornecedores e uma operação que não pode parar. Mas também faz parte do ecossistema da saúde. Por seus sistemas podem circular informações pessoais, dados relacionados à saúde, medicamentos, prescrições e históricos de consumo capazes de revelar muito mais sobre […]
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A saúde bucal será tema de uma experiência que reúne teatro, ciência e diversão para crianças de escolas públicas do interior de São Paulo. Entre os dias 15 de outubro e 5 de novembro, o espetáculo gratuito “O Dentifrício Corajoso”, do projeto Diverteatro Cultura e Diversão, realizará 34 apresentações em unidades escolares de Louveira, Valinhos, […]
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Quando uma onda de calor chega, alguns problemas dos escritórios ficam difíceis de ignorar. A sala de reunião recebe sol direto à tarde e ninguém quer usá-la. Em um setor, os funcionários pedem para baixar a temperatura do ar-condicionado; em outro, reclamam do frio. No último andar, o calor vindo da cobertura persiste mesmo com […]
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A inteligência artificial começou a entregar uma das promessas que mais despertaram o interesse das empresas: atender mais clientes, ganhar escala e reduzir custos. Agentes de IA já respondem dúvidas, consultam sistemas, negociam dívidas e resolvem demandas que antes dependiam de uma pessoa. Agora, uma nova regulamentação acrescenta uma variável a essa conta. O Decreto […]
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Durante muito tempo, uma das perguntas centrais da segurança cibernética foi: quem está tentando entrar? Hoje, uma pergunta igualmente importante é: e se o invasor já estiver entrando como alguém autorizado? Fornecedores de software, empresas de suporte, integradores, plataformas SaaS, aplicações e prestadores de serviços precisam acessar ambientes corporativos todos os dias. São identidades legítimas, […]
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*Por Denis Furtado, diretor da Smart Solutions Quando se fala em cibersegurança no varejo, boa parte da atenção ainda está concentrada na matriz. É onde normalmente estão as equipes de tecnologia, os controles mais robustos e a maior capacidade de monitoramento. Só que uma rede não opera apenas na matriz. Uma empresa com 150 lojas […]
13
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A Anatel apertou o cerco contra o spoofing, prática que permite alterar indevidamente a identificação da origem de uma chamada e que vem sendo usada em fraudes. Em 16 de setembro, a agência adotou seis novas medidas para rastrear essas ligações e bloquear tráfego irregular. A iniciativa ataca um problema que já deixou uma consequência […]