Vocalcom (clipping) 30/06/2014 – Jornal do Brasil – Acertos e os erros do contact center (artigo Carlos Carlucci) Posted on 30 de junho de 2014 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20140717181625.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20140717181625.png suporte 30/06/2014 – Icnews – Como de fato se aprende (artigo Lilian Simões) 30/06/2014 – Call to call – Acertos e os erros do contact center (artigo Carlos Carlucci)