Vocalcom (clipping) 27/06/2014 – Blog Seu Radar – Acertos e os erros do contact center (artigo Carlos Carlucci) Posted on 27 de junho de 2014 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20140717181140.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20140717181140.png suporte 27/06/2014 – DM impresso – Como de fato se aprende (artigo Lilian Simões) 27/06/2014 – Canaltech – Acertos e os erros do contact center (artigo Carlos Carlucci)