Vocalcom (clipping) 16/12/2012 – TI Bahia – Contact Center e Gestão de Crise (artigo gestão de crise) Posted on 16 de dezembro de 2012 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20140110172844.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20140110172844.png suporte 16/12/2012 – Information Week – Contact Center e Gestão de Crise (artigo gestão de crise) 17/12/2012 – B2B Magazine – Terceirizar: pode ou não? (Artigo – Carlos Carlucci)