Vocalcom (clipping) 21/01/2013 – JorNow – Contact center: overview de 2012 e expectativas para 2013 (Artigo – Carlos Carlucci) Posted on 21 de janeiro de 2012 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20130207134009.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20130207134009.png suporte 21/01/2013 – Difundir – Contact center: overview de 2012 e expectativas para 2013 (Artigo – Carlos Carlucci) 21/01/2013 – TI Inside – Contact center: overview de 2012 e expectativas para 2013 (Artigo – Carlos Carlucci)