Vocalcom (clipping) 17/12/2012 – B2B Magazine – Terceirizar: pode ou não? (Artigo – Carlos Carlucci) Posted on 17 de dezembro de 2012 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20130108113002.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20130108113002.png suporte 16/12/2012 – TI Bahia – Contact Center e Gestão de Crise (artigo gestão de crise) 17/12/2012 – Blog do Call Center – Terceirizar: pode ou não? (Artigo – Carlos Carlucci)