No setor financeiro contemporâneo — altamente regulado, competitivo e impactado por avanços tecnológicos — a experiência do cliente (Customer Experience – CX) tornou-se um pilar tão relevante quanto os próprios produtos e serviços oferecidos. Bancos e instituições financeiras que ainda enxergam a experiência do cliente como um apêndice da operação correm o risco de perder […]
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Pomelo firma parceria com a FICO para levar tecnologia líder em prevenção de fraudes à América Latina
10
jun
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A Pomelo anuncia uma aliança estratégica com a FICO, empresa globalmente reconhecida por sua tecnologia de prevenção de fraudes, para oferecer o FICO® Falcon® Fraud Manager — sua solução mais avançada — por meio da plataforma BSafe, desenvolvida pela Sistemas Críticos. A parceria permitirá que bancos, fintechs e empresas em transformação digital em toda a América Latina […]