Luiz Alexandre Castanha (clipping) 20/01/2016 – Portal do Call Center – A importância de calcular o ROI dos treinamentos (Artigo ) Posted on 20 de janeiro de 2016 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20160212124043.png Link direto: http://cntcom.com.br/20160212124043.png suporte 20/01/2016 – Portal Call Center – A importância de calcular o ROI dos treinamentos (Artigo ) 20/01/2016 – Facebook People Strategy – Essa semana o diretor da People + Strategy, João Roncati, dá dicas de como garantir a confiança da sua equipe quando a crise os aflige. (Post Facebook )