Vocalcom (clipping) 08/05/2014 – Portal Call Center – A métrica errada pode derrubar a sua empresa (Artigo – Carlucci) Posted on 8 de maio de 2014 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20140611103252.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20140611103252.png suporte 08/05/2014 – Blog do Call Center – Quer uma legião de clientes satisfeitos (Artigo – Carlucci) 08/05/2014 – Blog Televendas e Cobrança – Blog Televendas e Cobrança – Como economizar nos contact centers (Artigo – Carlucci)