Vocalcom (clipping) 17/12/2013 – TI Inside – Contact Center e Gestão de Crise (artigo gestão) Posted on 17 de dezembro de 2013 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20140110171244.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20140110171244.png suporte 17/12/2013 – Canaltech Corporate – Gamification no ambiente corporativo (artigo gamification) 17/12/2013 – Blog do Call Center – Consumidor atual: exigente e impaciente (artigo consumidor)