Vocalcom (clipping) 20/08/2013 – callcenter inf – O contact center na era das redes sociais (artigo Carlos Carlucci) Posted on 20 de agosto de 2013 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20130905145915.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20130905145915.png suporte 20/08/2013 – Segs – Redes sociais e os contact centers (artigo Carlos Carlucci) 20/08/2013 – Portal Fator Brasil – Redes sociais e os contact centers (artigo Carlos Carlucci)