Vocalcom (clipping) 24/07/2013 – call center info – O impacto da web nos contact centers (artigo Carlos Carlucci) Posted on 24 de julho de 2013 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20130819140114.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20130819140114.png suporte 24/07/2013 – CRN – Como a internet pode atrapalhar a migração dos contact centers (artigo Carlos Carlucci) 24/07/2013 – JorNow – Amazon Web Services lança app do AWS Summit 2014 (app Amazon)