Vocalcom (clipping) 17/01/2013 – Monitor Digital – Contact center: expectativas para 2013 (Artigo – Carlos Carlucci) Posted on 17 de janeiro de 2012 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20130207134308.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20130207134308.png suporte 17/01/2013 – Call to Call – Contact center: overview de 2012 e expectativas para 2013 (Artigo – Carlos Carlucci) 17/01/2013 – Kioskea.net – Plataforma compila dados de instituições para encontrar preferências de consumidores (Plotagem de Mapas )