Vocalcom (clipping) 17/08/2012 – Baguete – Social contact center e os multicanais* (Artigo Carlos Carlucci) Posted on 17 de agosto de 2012 by suporte Link direto: http://cntcom.com.br/20120905181810.png ? Link direto: http://cntcom.com.br/20120905181810.png suporte 17/08/2012 – Jornal empresas e negócios – Social business: a evolução da intranet * (Artigo Marcos Abellón) 17/08/2012 – Diário do Grande ABC – Contact center e a telefonia (Artigo Carlos Carlucci)