Arquivos de Categoria: Notícias

Sua empresa está perdendo dinheiro devido à má experiência do cliente? Descubra agora*

Segundo a NewVoiceMedia, globalmente, estima-se que as empresas percam cerca de US$75 bilhões anualmente devido a má experiência do cliente – e grande parte delas originada em falhas de comunicação, não importa em qual canal a interação aconteça: voz, WhatsApp, web chats, chatbots, sites ou redes sociais. No Brasil, onde o atendimento de qualidade é […]

Espetáculo infantil “Reciclagem Divertida” leva arte e consciência ambiental para escolas públicas de Joaçaba e Herval d’Oeste (SC)

Doze apresentações gratuitas em escolas públicas municipais mostram, de forma lúdica e interativa, a importância da reciclagem e do reaproveitamento de resíduos Você já imaginou o que uma latinha pensa antes de ser jogada fora? Ou como uma garrafa plástica se sente ao ganhar uma nova chance de existir? O mundo está cheio de histórias […]

Peça infantil gratuita sobre consciência ambiental chega a Ouro Preto no início de junho

Espetáculo “Em busca da gotinha preciosa”, realizado pela Ciência Divertida, une ciência, teatro e educação ambiental com acessibilidade para todos os públicos. Nos dias 2, 3 e 4 de junho de 2025, a cidade de Ouro Preto (MG) receberá o espetáculo “Em busca da gotinha preciosa”, realizado pela Alero Produções (Ciência Divertida Cultural), com patrocínio […]

Peça gratuita, que aborda temática sobre o Gás Natural, estreia em escolas públicas do Ceará

O espetáculo ‘Aventuras Energéticas – A Jornada do Gás Natural’ estreia em 9 cidades e será encenado para crianças de 8 a 14 anos Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se mais relevante do que nunca trabalhar iniciativas que sensibilizem as novas gerações […]

Peça gratuita percorre escolas públicas do RJ para falar sobre o futuro do planeta

Espetáculo “Mudanças Climáticas” leva arte, diversão e reflexão para crianças e adolescentes em oito cidades brasileiras O mundo está em transformação, e não apenas por causa das inovações tecnológicas ou das novas formas de comunicação. O planeta dá sinais claros de que algo está errado: temperaturas extremas, chuvas intensas, secas prolongadas e calotas polares derretendo […]

Zero Trust Architecture: O que os CIOS precisam avaliar antes da implantação

Para quem está antenado nas notícias, deve estar preocupadíssimo com a possibilidade de um ataque cibernético. A frequência e abrangência desses ataques está gradualmente aumentando desde 2012, sem sinal de melhoras. O problema é tão grande e tão caro, que me atrevo a dizer que não é mais uma possibilidade, mas uma eventualidade. É só […]

Planejar em ciclos curtos: a nova disciplina estratégica para cenários voláteis

Você se lembra quando o planejamento estratégico era um ritual anual, quase sagrado, resultando em um documento que, por vezes, era esquecido antes mesmo do primeiro trimestre terminar? Em um mundo tão diferente de anos atrás, essa abordagem tradicional não apenas se tornou obsoleta, como perigosa. E se a chave para o sucesso residir na […]

Altas perdas em grandes empresas são geradas pela má gestão do conhecimento*

Você já se perguntou quanto sua empresa perde, todos os anos, por não saber o que já sabe? De acordo com a ATD (Association for Talent Development), empresas com 1.000 funcionários perdem, em média, US$13,5 milhões por ano devido à má gestão do conhecimento. Esse dado, embora alarmante, ainda passa despercebido por muitos líderes. Parece […]

Indicadores não engajam: por que o C-Level precisa repensar como mede e comunica resultados*

Hoje somos inundados por siglas: KPIs, OKRs, ROI. Dashboards coloridos e relatórios detalhados tornaram-se as bússolas que, supostamente, guiam os líderes e as empresas ao sucesso. O C-Level, pressionado por resultados tangíveis, dedica tempo e recursos consideráveis para definir, medir e apresentar esses indicadores. No entanto, uma verdade inconveniente persiste nas entrelinhas dos gráficos de […]

DIVINA PASTORA, ROSÁRIO DO CATETE E SANTA LUZIA DO ITANHY (SE): Peça gratuita sobre o Gás Natural estreia em escolas públicas

Em um momento em que o consumo responsável de energia é peça-chave para contribuir com a sustentabilidade ambiental, torna-se mais relevante do que nunca trabalhar iniciativas que sensibilizem as novas gerações sobre este uso consciente. Nesse contexto, 25 cidades dos estados de Sergipe e Ceará receberão, a partir de abril, 100 apresentações do espetáculo itinerante […]