Arquivos de Categoria: Notícias

Como enfrentar o novo cenário econômico*

Passou rápido, não foi? Outro dia mesmo eu falava sobre as comemorações de final de ano. Agora não vemos nem mesmo os enfeites de Natal nas ruas. O ano de 2014 foi inesquecível e atípico. Vários eventos deixaram marcas na história, como o Brasil sediando a Copa do Mundo, inúmeras manifestações espalhadas pelo país, as […]

Promessa para 2015: Ampliar as ferramentas de venda*

O momento de fazer promessas para 2015 chegou. Muitos já anunciaram que se dedicarão mais ao trabalho, outros estipularam metas de novos clientes e há aqueles que definiram táticas exclusivas para montar um excelente quadro de funcionários. Essas ações são importantíssimas, mas não podemos deixar de lado, a proposta de ampliar as ferramentas de venda […]

Aplicativos off-line podem ser uma ajuda extra na comunicação*

Dentro do mundo digital são inúmeras as atrações: sites, redes sociais, vídeos, músicas, aplicativos, entre outros. Recursos que fazem os usuários passarem grande parte do dia conectado, sem enjoar de “internautar”. O mundo virtual está presente no nosso cotidiano, postamos mensagens, compartilhamos fotos, pagamos contas, conferimos o extrato bancário, tudo por meio do canal on-line, […]

Rede social corporativa: ajuda ou atrapalha?

Quem trabalha em grandes e médias empresas sabe a variedade de canais de comunicação adotados para divulgação de informações da organização. O principal objetivo delas, na maioria das vezes, é proporcionar um ambiente de trabalho mais integrado às novidades corporativas, melhorando o clima organizacional e alinhando todos os departamentos e setores às estratégias de mercado. […]

Pitanga em Pé de Amora se apresenta em show gratuito na Vila Madalena

O Centro Cultural Rio Verde, famoso por trazer à Vila Madalena (SP) apresentações de novos talentos da música brasileira, recebe no próximo dia 18 de janeiro, às 19h, o show gratuito da banda Pitanga em Pé de Amora. Promovido pela GVT, o show traz as músicas autorais do mais recente álbum do grupo, “Pontes para […]

ActionCOACH de SC é finalista no Prêmio MPE Brasil

A franquia de Santa Catarina, representada por Vinícius Carvalho, da ActionCOACH, acaba de se consolidar entre as cinco finalistas na etapa estadual do Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas (MPE Brasil), que aconteceu em Florianópolis (SC). Realizado pelo Sebrae Nacional, o Concurso visa reconhecer micro e pequenas empresas brasileiras que promovem o aumento […]

Informação: sua empresa está pronta?

  Você chega à empresa de manhã, abre seu e-mail e percebe que precisa analisar os relatórios enviados pelo RH. Enquanto faz isso, recebe também um e-mail da comunicação avisando que a promoção do e-commerce foi um sucesso. Até a hora do almoço, já foram seis planilhas preenchidas, vários telefonemas atendidos e e-mails recebidos. Já […]

Capacitação no contact center

Sempre venho falando sobre as tecnologias que são fundamentais para o crescimento de qualquer negócio. Mas hoje, quero falar de algo tão importante quanto, que é a capacitação dos profissionais que irão atuar com estas ferramentas e, acima de tudo, com o público, que é o alicerce de todas as empresas. Mas vamos por partes. […]

Trabalho em equipe é o diferencial de uma empresa de sucesso

No início, o homem trabalhava para produzir aquilo que consumia. Muitos se empenhavam em plantações, costurar suas vestimentas e construir moradias. Foi aí, neste período, que o ser humano começou a se organizar em sociedades e iniciaram os primeiros escambos, ou seja, a troca de mercadorias. Por exemplo, se eu tivesse uma carroça sem uso […]