A inteligência artificial (IA) integrada a plataformas de atendimento em nuvem não é apenas uma tendência tecnológica, mas sim um divisor de águas na forma como as empresas otimizam suas operações e se conectam com os clientes. Como especialista em telefonia em nuvem, observo que estamos em um ponto importante dessa transformação no Brasil. No […]
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O futuro do trabalho e a revolução da telefonia: o que realmente importa?*
11
dez
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Você já parou para pensar como a forma de trabalhar mudou drasticamente nos últimos anos? Presencial, remoto, híbrido… Cada modelo tem seus desafios e vantagens. E, no meio disso tudo, as empresas precisam encontrar maneiras de manter o ritmo e a eficiência, enquanto equilibram as expectativas de seus colaboradores e clientes. Mais recentemente, debates como […]
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Grupo C&M se consolida no mercado de telefonia no país com crescimento de 20% em 2024 e intensifica investimento em café na China
09
dez
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O Grupo C&M, formado pelas empresas C&M Executive, Vocom e Appego Coffee, encerra 2024 com um crescimento expressivo de 20% em relação ao ano anterior. O conglomerado, que combina atuação no setor de telecomunicações e no mercado de café, projeta alcançar um crescimento ainda mais robusto para o próximo ano, impulsionado por estratégias ousadas de […]