Alta no setor automotivo reforça importância do investimento em marketing digital e CRM para concessionárias

Há cinco anos chegou no Brasil um serviço que revolucionou a mobilidade urbana: o Uber. De lá para cá, o aplicativo ganhou mais de 22 milhões de usuários e se tornou a maior plataforma de transporte individual do mundo, atualmente operando em mais de 100 cidades brasileiras. Entre 2014 e 2017, atingido pelo fenômeno da “uberização” e pela forte crise econômica e política do país, o setor automotivo apresentou as maiores quedas já registradas: cerca de 40% na redução de venda de automóveis. Em contrapartida, no ano passado registrou um crescimento de 15,1%, o maior dos últimos 11 anos, segundo o IBGE.

O momento de ascensão deste mercado pode ser explicado por diversos fatores, que incluem a melhora nas condições de financiamento, refletida na redução das taxas de juros e no aumento do volume de crédito para aquisição de veículos. Juntamente com o avanço da tecnologia, o investimento em soluções digitais para vendas automotivas tem se tornado cada vez mais essencial. Foi com esse objetivo que a Lead Force - agência focada em marketing e estratégia digital para concessionárias - realizou um encontro gratuito de líderes de CRM e marketing digital automotivo: O 1º Lead Force Summit Experience, que aconteceu ontem, 5 de agosto, em São Paulo.

Estiveram presentes cerca de 120 profissionais do mercado de concessionárias que assistiram as 4 palestras e mais o painel. Os temas foram: marketing, neurobusiness, data-driven, big data, comportamento de compra e tendências gerais do setor de automóveis. “Mais de 70% do processo de compra é feito antes do contato com o vendedor. As concessionárias não podem ignorar esse tipo de mudança. No Summit Experience conseguimos reunir grandes especialistas para mostrar como o CRM e o marketing digital podem ajudar as empresas do segmento a se relacionarem com o mercado e gerarem uma demanda realmente qualificada para vendas”, contou o CEO da Lead Force/Syonet, Aurélio Martins.

O tema do encontro não se limitou em falar de inovação e tecnologia. A palestra “Neurociência aplicada às vendas”, por exemplo, realizada pelo vendedor, especialista em neuromarketing e professor no MBA da Infinity Neurobusiness, Sandro Eduardo, abordou um novo campo de estudos dedicado apenas a estudar o cérebro do consumidor. “Trata-se de uma técnica baseada no que existe de mais moderno no estudo do cérebro para entender como o ser humano pensa, decide e sente. A neurociência te ensina a vender ao subconsciente, diretamente ao cérebro. Não é lavagem cerebral e sim ser direto e efetivo na hora da persuasão”, explicou Sandro. Focar em mensagens visuais, cuidar do ambiente do negócio, ser atento a linguagens corporais e saber “ler” o cliente, são exemplos de técnicas importantes a serem contempladas nas ações de marketing. 

Outra das palestras mais esperadas foi “Mindset para aumentar taxas de conversão”, ministrada pelo fundador da Webmotors, CEO da DOOR International Brasil e da Leadworks For Sale, Danton Veloso. O especialista mostrou aos participantes que não é somente investimentos em tecnologia, softwares e mídia digital que resultam em uma taxa de conversão apropriada. “Muitas empresas olham para isso como uma métrica a ser utilizada como termômetro para entender a real eficiência  do marketing digital aplicado. Porém, não entendem que conversão de leads vai além da tecnologia. É importante que o empreendedor tenha sensibilidade e saiba se abrir para uma mentalidade positiva e novos paradigmas, dentro deste contexto de transformação digital”, explicou Danton.

O 1° Summit Experience foi importante iniciativa da Lead Force, que está atenta às inovações do mercado em que atua, proporcionando conteúdo de qualidade e abrindo as perspectivas do mercado. “Para o empreendedor, entender mais sobre como soluções e ideias inovadoras podem integrar as estratégias do negócio pode fazer toda a diferença nas vendas”, finaliza o Martins.

Serviço

Lead Force Summit Experience

Data: 05 de agosto de 2019

Local: Hotel Tryp Nações Unidas

Outras informações: https://biblioteca.leadforce.com.br/summit-experience

Sobre a Lead Force 

A Lead Force é uma plataforma convergente multicanal de marketing e estratégia digital automotivo que mais gera e converte leads no Brasil. É uma ferramenta on-line que otimiza e facilita a criação e distribuição do conteúdo por você mesmo, sem ter que ficar esperando e dependendo de agência.  Alteração de preço, ofertas, modelos, serviços, agendar e postar nas redes sociais e tudo o que você precisar você mesmo pode fazer sem ter que solicitar à agência ou a um programador. Mais informações em www.leadforce.com.br

Cliente: Syonet