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Marketing Direto: Inovação e Aperfeiçoamento Profissional*

Inovar é uma busca constante no nosso dia-a-dia tanto na vida profissional quanto pessoal. É uma tarefa muito difícil, mas essa atitude é importante para garantir o sucesso de muitas coisas, principalmente, as relações. Agora trazendo isso para a área de Marketing Direto, podemos afirmar que este é um objetivo contínuo: a inovação. 

Uma das formas encontradas para inovar é a melhoria contínua do processo através de tecnologias mais modernas. A cada dia surgem novos sistemas, recursos e canais de relacionamento baseadas em conceitos mais revolucionários e é importante se atualizar. Isso é válido para qualquer área de atuação. Além disso, na hora da inovação vale muito conhecer bem cada mercado específico. 

Um equívoco comum e rotineiro acontece quando uma empresa possui o melhor sistema de base de dados, equipamentos de última geração e dispõe dos recursos mais sofisticados para se relacionar com o cliente, mas não entende do mercado e das suas nuances. Resultado: grande investimento e retorno baixíssimo. Às vezes, não é necessário uma tecnologia muito avançada e apenas uma estratégia mais simples e eficiente. 

Um outro bom exemplo disso é utilização errada de profissionais sem a devida capacitação ou especialistas em um determinado segmento atuando em campanhas de empresas de setores completamente diferentes. Até mais do que o investimento em tecnologia é, sem dúvida, importantíssimo o investimento em capacitação dos profissionais envolvidos em cada operação, pois somente com o conhecimento, empenho e dedicação desses profissionais é que teremos como garantir o retorno feito por nossos clientes. 

No caso do Marketing Direto, acredito que uma empresa para atender bem o seu cliente precisa fundamentalmente se adequar para cada segmento. Não é possível elaborar uma campanha para área farmacêutica seguindo os mesmos critérios adotados para uma empresa do setor automobilístico. Daí, fica claro que se faz necessário conhecer as especificidades do mercado para criar a melhor forma de se comunicar. Parece simples e extremamente lógico, mas infelizmente existem muitas empresas que criam campanhas iguais para todos os seus clientes. 

Seguindo esse mesmo raciocínio, torna-se lógico que existe a necessidade de profissionais capacitados para o segmento de Marketing Direto, lembrando que não são profissionais com formação em Marketing e sim de Consultoria, Gestão, Logística, Manuseio, entre outros. Ou seja, uma equipe de profissionais qualificada é aquela formada por profissionais de diversas áreas, que podem contribuir cada qual com os seus conhecimentos e criar juntos a melhor estratégia para o cliente. 

*Wagner Matheus – Diretor Geral da TRD Marketing Solutions, empresa brasileira especializada em Marketing Direto. 


Mobimax lança PDAs corporativos séries SC 600 e SC 620

Com olhos para o mercado corporativo, a Mobimax - distribuidora brasileira de acessórios e periféricos de informática e marca própria - está trazendo para o País dois novos PDAs robustos modelos SC 600 e SC 620. Os novos equipamentos são ideais para trabalho em ambiente hostil, são equipados com processadores Intel XScale PXA255 de 400MHz e trazem recursos como Wi-Fi, Bluetooth, GSM/GPRS, leitor de código de barras e como opcional oferece ainda GPS e RFID. A novidade já está à venda em condições especiais para desenvolvedores de soluções. 

 

Os PDAs são adequados para os segmentos de varejo, utilidade pública, logística e distribuição. Os novos aparelhos vêm com Windows Mobile 5.0 ou 6.0, possuem IP 64, memória de 128 MB e podem ser integrados a impressora. Pesam 560 gramas, medem 192 x 78 x 60 mm, possuem display colorido de 3,5” TFT, teclado alfanumérico, entrada USB e serial e acompanham bateria com duração de 8 a 10 horas em funcionamento. 

“Esses PDAs podem ajudar muito os fiscais de trânsito na hora da multa, os entregadores de bebidas e os agentes em campo que atuam na leitura de água, luz e gás e também para os técnicos de telefone e TV por assinatura que estão sempre na rua”, afirma o Diretor Geral da Mobimax, Mario W. Okuno. 

Preço e onde encontrar:

O preço para o PDA SC 600 varia de R$ 5.500,00 a R$ 6.000,00 conforme a configuração e pode ser adquirido diretamente na Mobimax pelo telefone (11) 3758-0166.


Sobre a Mobimax
Distribuidora brasileira, fundada em 2002, que atua nas áreas de computação móvel e periféricos de informática. Os principais itens distribuídos são acessórios para iPod, PDAs, telefones celulares, mesas gráficas, impressoras térmicas, dentre outros. E agora também passou a distribuir para o setor automotivo: navegadores GPS, kit viva-voz bluetooth, suportes para dispositivos móveis, entre outros. Além de sua linha de produtos de marca própria, a Mobimax representa atualmente inúmeras empresas instaladas na Europa, Estados Unidos, Canadá, Nova Zelândia, Japão, Taiwan, Hong Kong e China. Entre elas: Arkon, Apple, Seiko, Sandisk, Parrot, Aceeca, Griffin, Armor, OtterBox, Sergio, Textra, iKit, HardCandy e Dension. Os produtos são encontrados nas grandes lojas de varejo e nos melhores pontos de venda de informática do Brasil. Mais informações no site:
www.mobimax.com.br


Luxicom reestrutura área de Suporte

Para atender a demanda do mercado de dados do setor de telecomunicações, a Luxicom - uma das maiores fornecedoras de equipamentos voltados para conexão de dados via celular (modems e PDAs) do País - está reestruturando a sua área de Suporte. Para isso, contratou um Gerente de Suporte e aumentou em 50% o número de atendentes para atendimento telefônico e on-line em todo o Brasil.

“Queremos dar maior agilidade e eficiência no atendimento ao cliente com a contratação de Frank James para Gerência de Suporte e dos demais profissionais. Por exemplo, quando um cliente nosso precisar enviar um modem para reparo, a meta é que seja atendido no menor tempo possível”, afirma o Gerente Geral da Luxicom, Raphael Guerreiro da Fonseca. 

As principais requisições via telefone são referentes a linha completa de modems distribuída pela Luxicom no País e com o objetivo de sanar dúvidas, fazer sugestões e reclamações. A Luxicom permanece com o mesmo número para ligações telefônicas gratuitas: 0800 779966, no horário comercial de segunda-feira a sexta-feira. E o chamado on-line funciona 24 horas pelo site: www.luxicom.com.br

Sobre a Luxicom

Fundada em 2002, a Luxicom é uma das maiores fornecedoras de equipamentos para conexão de dados via celular do país. Com escritório em São Paulo, a Luxicom tem uma grande experiência no mercado brasileiro com o fornecimento para VIVO de PDAs e Modem PCMCIA, USB e Express Card. A maioria de seus aparelhos são homologados pelas maiores empresas de telecomunicação da Coréia - símbolo de alta tecnologia e inovação – e operam com todas as tecnologias. Além disto, oferecem serviços de assistência técnica e suporte aos usuários. Mais informações podem ser obtidas no site: www.luxicom.com.br 


W5 Solutions está contratando programadores GX e consultores SQL

Para atender os novos projetos, a W5 Solutions – empresa brasileira especializada no desenvolvimento de soluções de BI e ERP – está contratando mais 20 profissionais para fazer parte da equipe. As vagas abertas são para programadores Genexus e consultores em SQL Server, os profissionais trabalharão em São Paulo e no Rio de Janeiro e o processo seletivo já está aberto. 

Para participar da seleção, o candidato precisa ter preferencialmente conhecimento Genexus 9.0, em .Net e/ou Java, no caso de programadores Genexus. Já para os consultores SQL Server é importante ter conhecimento nas ferramentas Reporting Services, Integration Services e Analysis Services do SQL Server 2005. Os currículos devem ser encaminhados para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.  

“Estamos tendo muitas solicitações de novos projetos neste início do ano. A demanda está forte e precisamos de profissionais qualificados e com comprometimento para crescerem junto com a empresa”, afirma o Diretor Geral da W5 Solutions, Marcos Abellón.

Perfil da W5 Solutions

A W5 Solutions foi fundada em 2003 e atende empresas dos mais diversos atuando principalmente em São Paulo e Rio de Janeiro. A W5 desenvolve soluções customizadas na WEB para os clientes e dispõe de profissionais altamente capacitados e certificados na plataforma Microsoft para oferecer consultoria, desenvolvimento e gerenciamento de projetos. Em sua carteira de clientes, estão grandes empresas como: Nestlé, Suzano, Infoglobo, entre outras. Hoje a W5 Solutions é um GOLD Certified Partner da Microsoft e conta com mais de 30 certificações Microsoft em MSSQLServer 2005/2008 e Windows 2003/2008. Além disso, agora é parceiro IBM. Como reconhecimento do seu trabalho, a W5 Solutions ganhou, com a solução WRobot, o prêmio da Microsoft Corporation de melhor produto de Business Intelligence da América Latina em 2003. A W5 Solutions também recebeu em julho de 2006 o prêmio de Sales and Marketing of the Year – Data Management Solutions, com a solução de consolidação diária de informações de Vendas, Estoque e Financeiro para os distribuidores da Nestlé Purina. Trata-se de uma solução controlada pela solução NEO e realizada totalmente sobre plataforma Microsoft, especialmente o SQL Server. Mais detalhes no site: http://www.w5solutions.com.br

 

 

 


Luxicom contrata Gerente de Suporte

A Luxicom, uma das maiores fornecedoras de equipamentos voltados para conexão de dados via celular (modems e PDAs), acaba de contratar o profissional Frank James para assumir o cargo de Gerente de Suporte. O objetivo da contratação é estruturar a área de Assistência Técnica e preparar o setor de Suporte para a ampliação do mercado de dados no País.

Frank James, 38, tem em seu currículo a passagem por grandes empresas como Philips, LG e Pantech. Em todas elas, James atuou em After Service, o que soma 24 anos de experiência nessa área. Formado em Eletrônica pelo Senai e Comércio Exterior pela UNIP, Frank pretende contribuir para o crescimento da Luxicom no mercado brasileiro.

“Queremos dar maior agilidade e eficiência no atendimento ao cliente com a contratação de Frank. Por exemplo, quando um cliente nosso precisar enviar um modem para reparo, a meta é que seja atendido no menor tempo possível”, afirma o Gerente Geral da Luxicom, Raphael Guerreiro da Fonseca. 

Sobre a Luxicom

Fundada em 2002, a Luxicom é uma das maiores fornecedoras de equipamentos para conexão de dados via celular do país. Com escritório em São Paulo, a Luxicom tem uma grande experiência no mercado brasileiro com o fornecimento para VIVO de PDAs e Modem PCMCIA, USB e Express Card. A maioria de seus aparelhos são homologados pelas maiores empresas de telecomunicação da Coréia - símbolo de alta tecnologia e inovação – e operam com todas as tecnologias. Além disto, oferecem serviços de assistência técnica e suporte aos usuários. Mais informações podem ser obtidas no site: www.luxicom.com.br 


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